製品サポート・お問合せ・ご相談・商談をオンライン・お電話・遠隔でサポート！

• テレワークサーバー、インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェア、etc.
• サポート・お問合せ・ご相談をテレワークサーバーからオンラインミーティングで行えます。
• 「リモートサポートサービス」※では初期設定から操作方法まで、トータルでご提供します。
• 「リモートサポートサービス」ご利用の方は、「オンライン講習会」や「リモートサポートツール」もご利用いただけます。
• スマートフォン、タブレット端末のWi-Fi接続設定や、Wi-Fi接続環境下での遠隔操作、画面共有により、端末の使い方、アプリケーションのインストール方法などのサポートも可能となります！

こんなに使える！「リモートサポートサービス」※

• 定額制で何度でも相談できる！
• 年中無休で安心！
  
  ※「リモートサポートサービス」のご利用には、IT機器管理サポート契約が必要です。
  
  ※お問合せ・ご相談・ご商談等「リモートサポートサービス」以外は、いつでも無料でご利用が可能です。

利用できる主なサービス

電話サポート

遠隔サポート

オンラインサポート・商談

• 遠隔サポートでは、「リモートサポートツール」をご利用いただきます。（セキュリティが万全なVPNで接続し、リモートデスクトップツール「Splashtop®」を利用いたします。）
• オンラインミーティングは、当社オリジナル「テレワークサーバー」に搭載されています、「Nextcloud+Talk™」をご利用いただきます。